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营销员、服务员、保安员这些职业为啥“最缺工”?看专家如何说

2021年04月29日18:33 | 来源:人民网-强国论坛
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人民网北京4月29日电 (王绍绍)近日,人社部发布《2021年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行》(以下简称《排行》)。排行前十名的职业分别为:营销员、餐厅服务员、保安员、客户服务管理员、房地产经纪人、保洁员、家政服务员、快递员、汽车生产线操作工和包装工。在“最缺工”的职业排行里,营销员排名第一,快递员等进入前十。

营销员、餐厅服务员、保安员这些职业为啥“最缺工”?该如何解决“留不住人”的问题?人民网强国论坛就此采访了中国传媒大学社会学系主任陈文玲。

中国传媒大学社会学系主任陈文玲(受访者供图)

制造业发展态势良好造成用人需求加大

从“最缺工”的100个职业看,缺口数从2020年第四季度的92.9万人上升到105.5万人(上升13.56%),首次突破100万人关口,居本排行发布以来的历史最高位。

制造业人才需求继续保持旺盛势头,新进排行29个职业中,有20个与制造业直接相关,占比69.0%。陈文玲表示,这与我国一季度工业生产的情况紧密相关,工业生产稳步回升,制造业发展态势良好,用人需求也会随之加大,缺口的形成也间接反映了一季度工业增长的态势。

陈文玲认为,尽管这些职业被统计到一起,具有了共同的“缺工”特征,但实际上不同职业缺口的形成原因各有差异,不能一概而论。例如一些行业的营销员,招工时门槛低,收入与业绩挂钩,如果业绩不好很容易被公司淘汰。因淘汰机制形成的人员快速流动,导致公司要不断招新人,由此实现增量市场。这种职业缺口与蓝领工人的用工荒有着本质上的不同。“了解这些差异,相关部门才能出台有区别的、更有针对性的政策,避免一刀切;求职者才能在掌握更充分信息的基础之上,形成更有效率的岗位匹配。” 陈文玲建议。

新一代求职者的要求更加多元化

近些年来,很多职业出现用工荒的问题,令企业主们头疼的是,明明提高了工资,住宿和伙食都改善了,为什么还是招不上人,或者招上人了但是留不住人?

“除了企业方在工资待遇、工作环境、福利保障等方面的欠缺,一个基本事实是,现在劳动力市场的主力与其父代和祖代相比,对职业期待发生了很大变化。”陈文玲认为,新一代求职者的要求更加多元化,不仅希望高工资,还希望工作环境与生活环境舒适,不想因工作原因占用过多私人生活。与此同时,互联网技术的发展也让求职者更容易获取用工信息,从而有了更多选择与谈判的空间。

那么,该如何解决“留不住人”的问题呢?陈文玲表示,需要在把握新一代求职者职业期待的基础上多方协作,加强职业培训,提升人力资本,增强福利保障,这些举措将有利于提高职业稳定性。

(责编:王绍绍、张桂贵)

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